远东SOGO周年庆今年破了10多年来的难得纪录,全台7家分店都成长且超标,整体业绩超越原先预期的108亿元,达到113亿元、6%成长创新高。董事长黄晴雯表示,今年上半年遇到疫情相当辛苦,至今已把上半年拚回来,交出好成绩。
3大方针衝刺传捷报
今年少了去年8月熄灯的新竹站前店,全年上看450亿元,展望明年「审慎乐观」,可望拚全年1%成长。SOGO在「加强数位行销策略、网购的OMO对策,与实体卖场朝大型化、综合化、精致化规画」3大方针下,要持续衝刺。
台北店今年营收上看280亿元,明年目标朝东区再造,要衝300亿元,忠孝馆升级改装,復兴和敦化2馆扩大精品和名店餐饮。SOGO业绩最高的復兴馆,有GUCCI和Bottega Veneta一线精品进驻,与敦化馆相辅相成;「美妆天后宫」忠孝馆是全台唯一没有精品的百亿大店,都靠1年1200万人潮和主顾巩固,来客数等于全台一半的人口。
营业总经理汪郭鼎松表示,今年虽遇疫情,全台7店仍改装40楼层超过280柜,获得厂商和消费者支持。周年庆期间交易笔数1秒500笔、1分钟3万笔,配送成长1.7倍;Hello Kitty来店礼品项和价位分眾,成功吸引来客,加上异业结合、虚实整合,疫后来客虽少10%,数位行销有成、停留时间拉长,提袋率增加15 %、客单价提高5%。
改装后业绩倍数成长
SOGO周年庆11月5日从台北店3馆起跑,到12月7日新竹店压轴落幕,包含中坜店、高雄店和天母店业绩全胜,营业资深副总吴素吟说,今年从最严重少30%业绩,到现在完全追回来真的不容易,全台7店全垒打,在疫后更是难得,是其他百货没有的。
这次周年庆有3家分店成长2位数,开店9年来年年成长2位数的新竹店,周年庆业绩18亿元、成长12%最多,店长陈秋芬表示,接手5年,化妆品区从6亿元翻倍达12亿元,「吃四方」美食街改装后也倍数成长,未来要朝国际精品和高级娱乐发展。
中坜店周年庆14亿元、成长11%,店长赖必昌表示,今年完成近10年大改装,升级、优化为美式都会风格,包含化妆品、女鞋、女装、男装、美食街共5个楼层全翻新,引进近60个品牌中,涵盖300坪桃园最大的MUJI;化妆品市占5成、流行服饰市占4成,与桃园购物中心和Outlet抗衡。
天母店也因改装带来成效,周年庆11亿元、11%成长;高雄店周年庆成长4.5%,除强化数位服务,朝社区型百货发展,明年第2季改装,将引进高端的月子中心和医美中心。
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