全台最大连锁业者World Gym，本月2日宣布不再恢復提供毛巾的服务，倘若会员不能接受，可选择终止会籍，引发部分会员不满，提出「下班就直接去运动了，谁会带着毛巾出门上班？」、「取消毛巾是不是也该减少月费？」、「1条毛巾就经营困难？」等抗议留言。并后续引发立委邱议莹质疑，是否属于广告不实，或是消费纠纷的问题，消保处已邀集公平会、教育部体育署等，拟将于12日商议处理该事件。
而World Gym今（10日）下午于官网贴出公告，表示已决定恢復毛巾供应：
「大家的声音，我们都听到了！ 为让会员有最好的运动体验及服务品质，2021年11月13日起，在原有提供毛巾服务的俱乐部，我们将恢復毛巾服务！World Gym 100%的设备设施都正常开放使用了，包含运动器材、有氧团体课程、淋浴间、SPA池、蒸气室、烤箱、游泳池及毛巾服务等。感谢每一位会员对World Gym的支持与体谅，短暂改变您的运动使用习惯与服务，我们深感歉意，未来将以更贴心的服务内容，持续提供并改进。」
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