新華網報導，廣州珠江新城、萬勝圍等地鐵站的市民會發現，在進站口安檢通道附近，多了一個可以人臉識別的安檢門。報導還稱，實名認證通道將在萬勝圍站A口、珠江新城站B1口、嘉禾望崗站B口及體育西路站E口試點，通過人臉識別功能實現乘客通行實名認證，該安檢門前面的機器上，擁有人臉識別功能和掃二維碼功能。
乘客只需提前下載廣州地鐵官方APP，在智慧安檢（板塊）進行實名認證和人臉採集，即可開通「智慧安檢」功能，開通成功後通過刷臉便可通過實名認證安檢通道。
官方對此做出的解釋是，可進一步提高危險因素排查的準確率，增強乘客出行安全的保障力度。
不過，有廣州居民在網上寫道，經人臉識別系統進入地鐵站，每次都要排隊，尤其是在上下班高峰，人龍可長達數百米。如在早上搭地鐵，可能會遲到。
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