「微商」暗藏傳銷模式成錢坑 北市府積極提供申訴救濟管道

近期「微商代理」從社群媒體上開始盛行，以豐厚收入等話術吸引年輕人加入，但商業模式卻類似「多層次傳銷」，導致許多人不僅賺不到錢也求助無門，民進黨台北市議員張文潔呼籲北市府應建立完善的管理機制，得以處理或仲裁糾紛；台北市商業處表示，會積極請公平會依個案進行法律判斷，同時提供民眾可申訴及救濟的管道。

張文潔表示，「微商代理」在社群媒體透過很多年輕人的分享，標榜「高利潤」、「可以改變生活」等說詞，而這個微商的模式通常是繳費加入後取得代理資格，然後才能開始賣貨，而且叫貨必須向上一級的代理叫貨，所以每1個代理階級的叫貨成本不同。

她指出，自己曾收到家長陳情，家中小孩為增加收入而加入該產業，但一開始銷售成績不起色，且拿貨的成本高，「所以想說提升自己的代理資格，取得更便宜的貨品」，但同時也必須要拿更多貨，結果最後貨品還是賣不出去，不僅向上游退貨被拒，減價賣出還被公司提告違約，要求繳付違約金。

張文潔說，這個模式跟大眾所知道的多層次傳銷其實很像，但商業處僅協助公平會舉辦相關的說明會，卻沒有其他的積極作為，要求北市府應建立完善、多層次傳銷的管理制度，讓民眾在有糾紛或疑問時，機關有一定權責可以諮詢或是受理。

商業處表示，直銷的常見模式主要為多層次傳銷，受《多層次傳銷管理法》所規範，其主管機關為公平交易委員會，若有該法所指的傳銷事業、傳銷商，公平會依個案進行法律判斷。

商業處指出，每一起多層次傳銷個案所涉及的法律層面廣，因此程序上須由公平會先依個案判斷是否涉及多層次傳銷，公平會若認為該個案需要地方政府協助，會依照相關要點主動聯繫各地方政府主管機關協助辦理。

商業處說，市府每年都會協助公平會辦理相關統計業務，並協助調查北市府各機關協助辦理公平交易業務統計，會積極請公平會依個案進行法律判斷，也提醒民眾如遭遇多層次傳銷疑義，民眾可直接透過公平會網站服務電話與服務信箱網站，進行諮詢、陳情或檢舉相關案件，更便捷地獲取專業法律服務。