Uber 与车队合作重启彰化营运 服务扩及八大城市

Uber 持续拓展与在地车队合作，于今（24）日正式宣布重启彰化地区服务，结盟台中本地业者中华大车队及中天计程车队，「菁英优步」营运范围包含全彰化，「菁英 Plus」、「宝宝优步」初期则包含北彰化，并将逐步扩增服务范围，以满足民眾对 Uber App 与合作车队提供服务的期待。为欢庆新城市服务，特别提供新用户4趟5折的乘车优惠，输入优惠序号「我爱彰化」即可享有优惠！

自2019年起，Uber 配合中央、地方政府及交通主管机关的辅导，以 Uber 网际网路系统科技协助推动「多元化计程车」营运，携手车队，包含QTaxi、中华正大车队、台中中华卫星大车队、皇冠大车队计程车、大庆大车队，以及新加入的中天车队，协同租赁车业者，扩大服务版图至全台八大城市，包含基隆、台北、新北、桃园、新竹、台中、彰化、高雄。

在服务内容上，使用 Uber 网际网路系统的车队业者将能提供乘客多元的「搭乘选择」与「个人化功能」，满足不同使用情境。强调宽敞舒适体验的「菁英Plus」，提供较新且宽敞车辆空间、精选优质好评职业驾驶，乘客可针对「温度」、「对话」等偏好在叫车时先行设定。「尊荣优步」则提供高檔车款与尊荣服务，而最受乘客欢迎并于每日通勤使用的「菁英优步」则提供价格平实又舒适的车款；另外，「宝宝优步」搭配通过安全认证的 Combi 汽车安全座椅，是目前唯一一个无需事前预定、随选即有的随车服务，并且配合交通部于今年9月1日起实施之儿童安全座椅新规定，车内均附有0-7岁婴幼童皆能使用、前后向皆能安装之安全座椅，全程守护婴幼童安全，让家长出门更放心；而「乐聚优步」以厢型车或休旅车提供6人共乘的舒适空间，可放置额外行李，更是三五好友、小团体出游的不二首选。

除了多样化车型可供选择，Uber 与合作车队始终以乘客与驾驶安全为第一优先。疫情期间，Uber 共同携手多元化计程车队、租赁车业合作伙伴，配合并落实各项卫生安全措施，包含推动驾驶戴口罩、加强车辆清洁消毒作业、鼓励驾驶使用手部制菌液等，更与全球同步推出「上线前确认清单」与「人脸识别的口罩验证机制」功能，从清洁卫生上维护职业驾驶及乘客安全，全方位提升 Uber 优质的乘车体验。

Uber 与合作车队一直以来最重视行的安全，为确保职业驾驶及乘客双方在搭乘前、中、后都可拥有更为安心、安全的行车体验。在上车前，双方可利用「安全认证码」功能，确保乘客搭到正确车辆、驾驶载到正确乘客。行程途中，透过「安全工具箱」三大功能全天候护航，包含「安全中心」、「信任的联络人」与「110 紧急救援」，在必要时快速一键分享行程给预存联络人。行程结束后，藉由 Uber App 双向五星等级评分系统、讚美贴图、感谢话语等功能，给予职业驾驶即时回馈，有效维持服务品质。根据平台统计，今年1到6月间，有八成左右的职业驾驶获得五星好评的优异评价，并且留下感谢的话，而乘客对于驾驶服务的讚美贴图前五名中「服务优异」评价最高、其他为「聊得愉快」、「专业导航」、「乾净整洁」及「表现卓越」，体现乘客在疫情期间对于驾驶们努力维持民眾通勤品质的讚许。