通達服務中心 進駐台中台南市

在3C產品、智能家電及裝置連網成為智慧家居的趨勢下，消費者購買3C及家電產品，更加重視產品的交付、安裝、設定、維修各環節的服務，使得「售後服務」產生了新的服務內涵，並滋生新的商機。看準智慧家庭將產生的新服務需求，聯強集團旗下通達智能運籌，攜手多家品牌商，繼今年中在桃園開設全新形象服務中心後，年底也將在台中、台南市區精華地段陸續增設。

該公司今年榮獲「台灣十大金磚企業」殊榮，深耕售後服務已有30餘年，從「聯強保固，快速維修」時期就以維修服務打響名號；近年來售後服務已從產品維修，拓展到配送安裝、連網設定、產品維護保養等範疇；也因為拆解服務環節與高水準的服務品質，累計吸引超過40個品牌廠商，指明通達運籌作為協力服務夥伴，保障銷售末端的品質。

通達智能運籌總經理林憲群表示，通達形塑兩種模式雙軌經營售後服務中心：「整合型服務中心」提供消費者多品牌、多產品線的售後服務，能現場維修產品，亦能視情況預約到宅服務。「品牌專屬形象中心」則與品牌商合作，為品牌量身打造，滿足顧客不同層次的需求，同時達到品牌服務的經營效益。

通達智能運籌背後有聯強國際集團強大的資訊整合與數位串流能力，擁有全台最多科技產品及智慧家電的「原廠授權維修服務認證」，並具備標準流程與數位實力，透過大數據分析，持續數位優化智能維修經驗庫，可協助合作的品牌商，達到最適備料與精準維修。