防疫險申訴案 飆破三萬件

據金管會統計，今年10月18日至10月24日該周防疫險理賠件數增加仍超過15萬件、理賠金額增加63.9億元，創今年以來第三高，疫苗險近一周理賠件數也增加3.6萬件，理賠金額增加14.8億元，等於每周仍有近19萬件的速度增加。

隨著每周理賠案件的增加，防疫險理賠爭議量也持續維持高峰。防疫險保單的申訴案件從7月27日的12,944件成長到10月26日的30,715件，近三個月每月平均案量還是有5,924件，雖然比先前每月破6,000件略為減少，但仍是居高不下。

截至今年10月26日止，「申訴案件」的處理情況部分，今年以來「紛爭已解決」有5,676件、「保險公司維持原議」為13,306件，「保險公司申訴處理中」為11,733件，可發現逾4成的案件為「保險公司維持原議」比重最高，糾紛已解決的比重則拉高至18％。

在「評議案件」辦理情況，目前累計已有3,881件，有3,243件、84％都還在審理中尚未結案，有218件撤回及調處成長，作出評議的有170件（評議決定有理由九件、評議決定全部無理由161件），另有250件不受理。

就個別公司來看，申訴案量最大的仍是富邦產險，今年受理申訴案件數已破萬，達13,649件、占44％，其次為和泰產險有5,550件，占18％。

不過，中央疫情指揮中心在10月24日已宣布，11月7日起放寬四項防疫規定，其中一項即是「同住接觸者不論是否接種過三劑疫苗，將不再需要此項居家隔離」，也就是讓防疫保單中的「隔離理賠」將走入歷史。