旺旺友聯表示,主要是希望提供客戶因超過購買後之7天,但未投保之手機,其手機市價於一年內仍有一定的價格(例如超過萬元)來提供保險保障。
旺旺友聯產險在一年前推出「行動電話保險」和一般手機險最大不同之處是不限購買通路,只要新手機7天內可上網投保,另外,其保費約為門市投保7折,保障內容包括「螢幕碎裂、手機毀損、被偷或被搶,以及被盜用後所衍生的通訊費」。
至於如何防止購買手機險的「道德風險」,旺旺友險表示,該公司承保和理賠時都有較嚴格的規範,包括:一、保戶投保前需利用企業版手機醫生檢測APP確認其功能完整性,若功能不完整即無法投保,二、要提供購買憑證及完整外觀照,經公司審核通過後方可承保,加強核保作業。三、理賠時:會加強要求檢附行動電話購買證明、意外事故相關證明、受損手機維修檢測報告及無法維修證明等,理賠較為嚴謹。
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