台中市府交通局完成130處候車亭無障礙候車服務燈系統,交通局長葉昭甫6日表示,日前啟用後已使用逾3萬次,以文心路廊使用最為頻繁,民眾只要按下路線按鈕或輸入公車路線,即可同時開啟亭內、外服務燈,公車司機能提前看到路線燈並停靠,提供老弱婦孺以及行動不便民眾更安全的乘車服務。
葉昭甫表示,考量輪椅族和年長者搭乘公車需求,改進過去候車亭服務燈、愛心燈,無法標示欲搭乘公車路線的缺點,中市已完成中清、北屯、崇德、文心、忠明、復興及五權路等路廊130處候車亭的無障礙候車服務燈系統。
交通局說明,無障礙候車服務燈系統設有公車路線按鈕或鍵盤供民眾選擇,按輸公車路線後,可同時開啟亭內、外服務燈,亭內小型服務燈顯示無障礙圖示及選擇路線,而且亭外的大型服務燈會顯示欲搭乘公車路線,駕駛該公車路線的司機可提前獲知訊息停靠。
交通局表示,候車服務燈上路使用後,民眾普遍反應良好,交通局將追蹤設備使用成效並蒐集民眾使用問題,持續精進系統設備與服務,並要求公車業者督促駕駛員配合服務燈系統靠站載客,若遇有身心障礙乘客,主動給予相關乘車協助。
交通局指出,中市率六都之先運用網路資通訊技術,結合公車動態資訊,建立整體候車服務燈系統,候車民眾也可透過台中公車APP,以手機啟動服務燈,減少接觸公共設備風險。
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