陳隆慶表示,台北君悅明年營運一定會比今年好,但尚無法恢復2019年疫情前狀況,看好2024年整體營運有望恢復。不過,人力缺口仍是目前面臨的最大挑戰,陳隆慶表示,目前全館目前仍有120~150位人力缺口,房務及餐飲部門各半。
陳隆慶表示,酒店團隊歷經疫情2年半的低迷情勢洗禮,銷售布局愈趨彈性多元、行銷強調精準分眾,主要針對家庭、商務人士與寵物房等客層。隨著邊境正式解封,搭上跨年訂房締造幾近滿房佳績,截至12月平均住房率可望突破78%、每晚平均房價上看6000元。
不過,陳隆慶指出,隨著第三季下旬疫情逐漸趨緩,台北君悅以宴會及餐飲業績拉升最顯著。住房策略初期仍重國旅市場,透過凱悅集團全球會員行銷活動、主題專案推動、旅展銷售房券及旅行社逐步加開旅遊團致力拉抬住房率,同時維持長住需求市場以穩固平均房價。
展望後市,陳隆慶表示,台北君悅初期主攻星馬、港澳及日韓商務客,目標首季住房率逾65%、平均房價約6500元,期盼下半年全球疫情回穩,大型國際展會、獎勵旅遊回歸進一步推升動能。明年目標平均房價7500元、住房率逾75%、客房平均收益5625元。
營運策略方面,宴會將極力穩固經營深獲好評的精品外燴,並維繫各國商會、銀行、藥廠、科技廠等高端產業每年商務活動。婚宴主力則推出每桌2萬有找的平日結婚方案,鎖定小資族喜好的中小型派對宴型,提供全包式客製行程,目標承接逾200場婚宴。
陳隆慶指出,吃到飽餐廳再進化、開拓館內贈禮銷售通路、強化餐廳招牌菜色、私廚宴會等為明年餐飲行銷主力,並積極力邀姊妹酒店明年第二季來台交流。預期待服務人力回流,目標明年餐飲宴會業績超越疫情前水準、力拚重返10億以上水準。
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