健身房運動風氣興起,但除健身設備安全外,淋浴間防滑也十分重要。民進黨台北市議員洪婉臻接獲陳情,曾姓婦人2022年8月在知名連鎖健身中心運動完後,至淋浴間盥洗時滑倒受傷,目前生活無法自理,體育局卻未能針對防滑設施管理。體育局表示,將研議合理可被接受的稽查標準,以規範北市300多家健身房。
洪婉臻指出,曾姓婦人去年8月在知名連鎖健身中心運動完後至淋浴間盥洗時滑倒受傷,導致腰椎粉碎性骨折,髖關節斷裂,目前生活無法自理。與業者協調2次,但業者均堅稱符合相關規定,並無責任問題,是曾姓婦人母親暈眩而跌倒,且說法反覆,還稱當下有證據,又拿不出實質證據。
她說,內政部去年訂定指導原則,要求「在浴室、盥洗室室內潮濕環境的地方應該要明確規範要求磁磚防滑係數(赤腳)達0.7以上」,各地方政府可因地制宜,訂定防滑規定。
洪婉臻批評,體育局身為管理機關,在健身房17項稽查項目中,卻無規範淋浴間須設置防滑設施與地磚應具有一定防滑係數,讓業者心存僥倖,有機會逃避責任。
她要求,體育局應將設立登記在北市的健身房淋浴間,相關防滑設施、地磚防滑係數列入規範,並列為實質審查項目。且健身房問題層出不窮,體育局應針對有爭議之業者加強輔導並予以規範懲戒。
而曾姓婦人過去是髮廊老闆,服務過包含藝人任賢齊、知名企業董事長等。她說,業者態度冷漠,沒有溫暖和關心,對此也感到很傷心。曾姓婦人的兒子則怒斥,與業者協調2次,但姿態都很高,母親原本一直都很健康,目前正準備要提告,重點不在於錢,而是在於公道。
體育局運動產業科長李榮晉回覆,體育局權管的公營健身房14家,依照CNS相關原則辦理,民營則有近300家。內政部去年頒布的法令是行政指導原則,僅能進行指導、追蹤管制,目前研議依照法源做規範,積極與社會大眾溝通,研究合理可被接受的稽查標準。也會和該家業者了解情形,加強要求業者,並將指導原則傳達給各家業者。
法務局主任消保官楊麗萍強調,依《消費者保護法》第7條,企業經營者提供服務時,應確保服務符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。淋浴設施也是健身房提供的服務,因此必須要達到符合期待的安全性。
業者則說明,健身房淋浴間使用的地磚,經經濟部標準檢驗局防滑試驗,期間也多次關懷傷者,只是協調會中針對求償金額未達共識。
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