竹北某托嬰中心日前發生不當對待幼兒事件,新竹縣社會處已緊急函請托嬰中心提供30日監看畫面,也盤點尚可收托幼兒保母,協助幼兒照顧轉銜。另外社會處已邀專家盡速召開會議,根據查調事實及違法情節輕重,依規予以裁處,同時撤銷優等評鑑。
社會處指出,事發時已依托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法,函請該托嬰中心將事發前30日監視器畫面,提供社會處保存及查調,並陪同家長於每周一至周五下午及假日查看30日內完整監視器內容,確有違反兒童及少年權益福利保障法規定之事實。
社會處並主動請新竹縣托嬰協會盤點尚有名額之托嬰中心,並請新竹縣北區居家托育服務中心盤點尚可收托幼兒保母,協助後續幼兒照顧轉銜,並請該托嬰中心後續將幼兒名單跟初步轉銜的方式,每日更新提供社會處確認。社會處除針對本次案件之托嬰中心,已加強不定期稽查,該托嬰中心之相關機構也一併加強稽查及要求調閱監視錄影資料。
此外,社會處已邀專家,儘速召開專家會議討論,根據查調事實及違法情節輕重,依規予以裁處。依兒童及少年權益福利保障法規定,違反第49條各款情形,托育人員將處以新台幣6萬元以上60萬元以下罰鍰,並公布姓名且不得再任托育人員。托嬰中心督導不周,且未能提供安全環境,將裁處6萬元以上60萬元以下罰鍰,情節嚴重者,將命停辦並公布名稱及負責人姓名。
2023年社會處辦理托嬰中心評鑑,已揭露更多資訊給社會大眾,包含提前公告評鑑各項指標,並於公布結果上呈現等第,分別詳列行政管理、教保管理及衛生保健3類之前、均、後標,以供民眾能進行比較與選擇更符合期待之托嬰中心。
縣府評鑑計畫也訂有績優排除原則,社會處表示,本案托嬰中心確實違反兒童及少年福利與權益保障法第83條第1項規定,有虐待或妨害兒童及少年身心健康之情事屬實,將撤銷優等。
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