竹市運動場館借用場次增卻未設租借系統 審計室促改善

新竹市審計室查核新竹市運動場館短期借用場次逐年增加，但卻未建置場地租借系統，目前仍以人工紙本辦理，耗費往返申辦時間，另也有民眾反映租借方式不夠透明，希望能有更方便的借用方式；對此，市府表示，運動場館借用訊息在網站及臉書公告，未來將研議設立設備借用系統。

審計室指出，新竹市體育場所屬運動場館供中長期借用場地計有23處，其中僅3處收取場地使用費，其餘20處經借用作為辦公場所、選手培訓、上課教室、練習樂器、置物使用等，並核准免繳場地使用費，但部分場地長期免費作非體育活動用途使用，有違使用者付費原則及場館設置目的。

審計室也提到，運動場館短期借用場次逐年增加，自2021年的128次，至2023年度8月底止達192次，卻未建置場地租借系統，或結合現有數位市民整合服務平台，提供民眾透過網路查找適合場地及線上申請。

目前新竹市運動場館借用仍以人工紙本辦理，不僅耗費民眾往返申辦時間，也有民眾反映租借方式不夠公開、透明，盼有更方便的租借方式。此外，2023年截至8月底止場館收入計657萬餘元，其中民眾臨櫃現金繳納572萬餘元，佔87.06％為最大宗，小額電子支付僅18萬餘元，民眾繳費方式以現金支付為主，未能因應數位經濟潮流，提供電子或行動支付服務。

市府教育處表示，竹市運動場館主要為推廣及培養民眾運動習慣，並非以營利為目標。今年度修正借用自治條例，將非體育類的活動提高租借費用。體育場館借用訊息已於網站及FB公告，亦可電洽體育場詢問，均為公開透明。

教育處表示，未來市府將研議設立設備借用系統，進一步提升民眾使用的便利性。至於小額電子支付服務，目前僅香山游泳池提供，之後將評估其餘場館推行電子支付之成本效益分析與可行性，後續辦理改善。