疫情造就的居家辦公潮讓消費者添購休閒服飾,也讓越來越多人選擇在家運動,激勵露露檸檬(Lululemon)上季(11月1日止)同店銷售年增19%,營收、獲利雙雙成長,但近日歐美疫情惡化令該公司對本季展望趨向保守。

露露檸檬10日公布上季營收年增22%至11億美元,淨利年增12%至1.4億美元,同一期間毛利率也從55%增至56%。該公司執行長麥唐納(Calvin McDonald)表示:「我們大幅領先同業。」

相較其他門市集中在購物中心的服飾品牌,露露檸檬經營路線以獨立門市為主,又正好搭上近年席捲全球的運動健身風潮,因此在疫情爆發前業績表現就比許多同業亮眼。

今年初疫情爆發後露露檸檬也迅速調整策略,先是在6月投資5億美元收購居家健身器材開發商Mirror,又配合網購趨勢投資增加官網新功能。疫情爆發初期各國政府下令封城後,許多零售商強迫員工放無薪假,但露露檸檬堅持不放無薪假,也不縮減工廠訂單。

這項策略在初期雖然讓露露檸檬承受龐大壓力,且門市庫存一度暴增,但在今年夏天各地陸續解封後,公司反而能立刻調派人力支援門市恢復營業。麥唐納表示:「當需求回溫時,我們已經備好產品。」

露露檸檬上季實體門市同店銷售雖較去年同期下滑17%,但門市生產力相當於疫情爆發前的83%。此外,該公司鼓勵客服中心員工在家上班也帶動業績成長,使上季直銷營收年增94%,占總營收比重從去年同期的27%增至43%。

但露露檸檬面對年終購物季卻不敢太樂觀,因歐美新增確診病例再創新高,導致許多地方政府再度實施封城,並嚴格控管實體門市流量。

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