5月中疫情大爆發,許多民眾減少外出,避免搭乘大眾運輸工具,不少捷運族因此沒領取到「常客優惠」回饋金,據統計,去年5月至7月未領取比例僅1%、約380萬元,北捷宣布,11月15日至12月31日止,將開放乘客持票卡至各車站旅客詢問處補領。

北捷去年2月取消持電子票證搭捷運的8折優惠,將政策改為「常客優惠」,只要每月搭車滿11次以上,即可取得資格,接著再依據搭乘次數來算,提供10%至30%不等的現金回饋,當月回饋金可於下個月刷卡時自動加值到悠遊卡,領取期限也從原本6個月延長至1年。

北捷表示,今年5到7月三級警戒期間,旅客不便外出,導致逾期無法領取回饋金,統計2020年5至7月應回饋金額為4.12億元、已回饋4.08億元,目前領取比例99%,還有1%尚未領取,總金額約380萬元,尚未領取回饋金大約5萬張卡。

北捷表示,自11月15日起至12月31日止,逾期未領的旅客可持票卡至各車站旅客詢問處辦理補領回饋金,存入電子票證的電子錢包。同時,今年三級疫情警戒期間逾期未領取回饋金的「台北捷運GO 」APP綁卡會員,也會同時發送簡訊通知補領。

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