中華郵政公司有344間郵局一早出現連線交易緩慢情況,郵局調查後發現是大量資料湧進資料庫所致,異常已於上午10時許排除,推測是月初加上農曆過年前,有許多帳務資料要輸入系統所致。
中華郵政表示,今日上午8時35分起,全台1296間郵局,有344間郵局因使用同一系統,陸續反映窗口交易回應緩慢,經研判係因資料庫大量資料湧入所致。
中華郵政強調並無當機情況,而公司其他服務管道如ATM、e動郵局APP、網路郵局等服務,均運作正常,不受影響。異常情況後續於10時5分排除,窗口作業均恢復正常。
據悉,郵局月初的交易量本來就比較大,加上農曆年前,不少客戶要提前整理帳務,可能是因次才塞爆系統。
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