台灣高鐵2025年1月23日至2月3日春節疏運車票於今日零時開賣,截至今早8時,共有73萬4000多張訂票。台灣高鐵提醒,預估北返人潮將集中於2月1日初四、2月2日初五,提醒旅客盡早規畫行程,並提早購買北返車票,避開尖峰時段。
台灣高鐵表示,2025年春節疏運於今日凌晨零時開賣,開放訂位後4分鐘即完成5萬2000多張車票訂位,至12分鐘內完成21萬7000多張車票訂位,至22分鐘內完成約40萬5000多張訂票,至32分鐘有53萬5000多張完成訂票,隨後瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解,統計開賣1小時內即順利完成64萬1000多張訂位,系統運作正常,且售票效率較往年提升。
台灣高鐵提醒,考量今年春節放假天數較長,旅客可能安排出遊活動或提前返鄉,預估北返人潮將大量集中於2月1日初四、2月2日初五,特別提醒旅客盡早規劃行程,並提早購買北返車票,避開尖峰時段、確保行程順暢。
台灣高鐵為因應疏運期間旅客訂位踴躍,已調整相關軟、硬體設定,今年同時提供旅客網路訂位、超商購票、手機訂票3管道服務,總計最多可容納2萬2000人同時上線,並機動調配各訂位管道之主機資源因應,以確保最佳訂位效率與服務品質。
同時,台灣高鐵透過持續調整新世代訂位票務系統效能,優化各通路參數,提供更高容量讓旅客更快速的完成訂票,及體驗更好的購票過程。今凌晨開放訂位後,高鐵公司也派專人監測售票狀況,各訂票管道維持正常訂位效率,連線成功的旅客,系統皆能確保完成服務。
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