國泰金控積極運用保險科技創新用戶體驗,旗下數位數據暨科技發展中心(數數發中心)與國泰產險共同合作,16日推出業界首創電商式保險體驗平台「BeSafe享出門」,提供碎片化保險,讓客戶投保產險商品像「購物」一樣簡單、容易。

國泰產險總經理陳萬祥表示,近年來生活日趨數位化,據統計過去五年全球市場投資保險科技(InsurTech)持續成長,2014~2018年平均每年投資金額達71億美元,其中又以產險應用更具爆發力。然而過去業者雖然積極推出線上投保平台,卻很難讓客戶擁有便利、友善的投保體驗。

此次國泰產險透過「電商網購」模式,用戶只要將所需保險放進購物車,就能一次結帳,顛覆過往投保模式。過去民眾買保險商品往常只能購買保險公司所推出的套裝式保險商品,國泰產險表示,「BeSafe享出門」是市場上第一個電商式投保體驗平台,能讓客戶依照親身需求自由選擇,組合專屬自己的保險。

國泰產險進一步表示,舉例來說,如果是客運通勤族,可以選擇國道客運意外保障加隨身錢財被竊補償險,保期一年,年保費約202元起;若是春節要開車返鄉,即可以在該平台上再加投保「高速公路碰撞險」。

陳萬祥表示,「高速公路碰撞險」是業界首創,是由該公司與遠通電收、遠創智慧攜手透過異業數據與創新商業模式,將國道通行資訊與保險合作推出。最大特色是讓客戶實際「走多少用多少」,可在一年期保單中購買固定5千公里作為保障里程,客戶開車上高速公路並透過eTag感應時才開始扣抵公里數。當發生擦撞等事故造成損失或不便,即定額理賠5千元補償金。另若一年內里程未扣抵完,還將依比例自動退還保費給客戶,預計將成為國道通勤族朋友的必備首選。

國泰產推出「BeSafe享出門」不僅再次改變業界常態,國泰金控經理林梨蘋也預告,未來在「BeSafe享出門」平台上,將積極運用保險科技,並透過創新用戶體驗與碎片化技術,獲保險局核可後即會推出更多符合客戶需求的保險與體驗。

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