中壽110年度高峰會 迎向創新未來

中國人壽秉持創業家精神及創新領導建構競爭力，利用線上、線下的虛實整合，帶給民眾有別以往的便利投保環境，在110年度高峰表揚會嘉許所有獲得殊榮的業務菁英，持續秉持「以客戶為中心」的信念，提供暖心服務並創造高峰。面對瞬息萬變的市場環境，中壽將持續投入人才培育，聚焦人才育成以壯大組織格局，創造更多優質服務體驗，更採用科技賦能，系統化培育業務部隊，引領實踐企業永續，更將成為亞洲領先的金融企業。

「人才培育」與「數位賦能」一直是中壽近幾年推動業務部隊轉型的核心競爭力，一位新進夥伴加入中壽開始就享有最好的規劃，年初推出的「精英躍進計畫」，不僅是提供業界中相對優渥的財補，同時透過線上、線下的實戰課程培訓演練，協助新人直到晉升中階業務主管、穩定留才；在疫情嚴峻當下，中壽推出遊戲化互動式數位工具「i-遊戲」、「i-探詢」，搭配遠距投保的功能，可以協助業務夥伴「零接觸」的與客戶保持溫度；因而今年1月至10月以來，業務員成長率高達8.5％，是少數正成長的大型保險公司，顯示中國人壽已是新進業務員的首選雇主品牌。

中華開發金控總經理暨執行長龐德明出席「110年度高峰表揚會」指出，開發金控全力支持業務通路，持續推動集團ABCDE五大策略，包括：Accelerate Digital（數位躍升）、Become Employer of Choice（卓越雇主）、Customer Focus（顧客導向）、Drive Growth（驅動成長）、Execution Excellence（高效執行），為客戶、員工、社會提供多元的永續金融解決方案，朝向成為亞洲領先金融企業的目標邁進。

中國人壽總經理黃淑芬也表示，中壽積極推動通路轉型，透過內外部的協同合作，以數位賦能第一線業務部隊，落實推動以客戶為中心的服務，無懼環境挑戰，績效逆勢成長，而這就是金融科技與業務團隊緊密結合所創下的成績。