醫護志工壓力大 侯贈康乃馨慰問

新北市長侯友宜8日前往居家照護關懷中心、衛生局及板橋衛生所，慰問在母親節仍堅守在第一線的志工、醫護和公衛同仁，並送上康乃馨，他表示，新北市確診、居家隔離及居家照護人數都是全國最多，衛生局和各地衛生所業務量及防疫壓力都相當大，所幸有居家照護關懷中心志工的幫忙，解決民眾在政策轉換及對中央系統的疑惑，感謝他們像媽媽一般守護市民。

73歲志工劉寶銖有2個孫子，在中心啟動關懷專線後，即加入排班，擔任接線志工，更特地選擇人手較少的母親節支援。她用做媽媽的心情關懷大家，覺得能夠在這樣的日子為大家服務，很有意義。

64歲志工邱湘琦長年在法鼓山擔任志工，聆聽聖嚴師父生前「廣種福田、與人為善最樂」的教誨，得知市府居家照護關懷中心需要人力，立即挺身報名當志工，面對部分民眾因疫情塞車問題，無法馬上解決而咆哮時，她會把語氣放軟跟對方溝通，「要對方講清楚才能獲得協助」。

疫情嚴峻，新北市屬重災區，市府4月14日啟動居家照護計畫，在市府大樓6樓大禮堂開設居家照護關懷中心，動用3500位志工，每天輪流接聽超過6萬通電話，讓輕症、無症狀、匡列隔離民眾，在家可以透過電話解決問題、媒合相關資源安心休養，使醫療量能可留給中重症患者。

板橋衛生所護理長吳瑋珊則向侯友宜反映，第一線人員在執行過程時遇到的種種問題，甚至情不自禁落淚，侯不捨地說，板橋地區人口數多，非常理解同仁的辛勞、壓力及委屈，感謝護理長坐鎮指揮板橋衛生所，讓防疫工作順利推行。