新竹伊普索酒店前身為新竹英迪格酒店，子樂投資今年3月31日與IHG洲際酒店集團解約，自創伊普索酒店品牌並與凱悅酒店集團簽約，成為台灣首間凱悅尚選品牌（JdV by Hyatt）酒店一員，旅客入住新竹伊普索酒店，可累積凱悅酒店集團常客獎勵方案「凱悅天地」（World of Hyatt）累點積分。子樂投資「撤IHG洲際酒店集團旗下品牌，改與凱悅酒店集團合作」，後續營運續效，將是市場關注焦點。
新竹伊普索酒店共有140間房，子樂投資副總吳劭倫表示，開業營運後將瞄準國內外商務旅客、親子家庭客族群，以及凱悅酒店集團會員為主要客源，首年營運後平均房價目標為4,000元以上，年均住房率目標希望做到60％至70％間。
吳劭倫表示，新竹伊普索酒店已導入智慧入住系統，旅客入住可免除複雜手續及流程，同時亦優化軟硬體細節，每間客房都換上大尺寸智慧電視，且為房客準備浴鹽、面膜、耳塞及眼罩等。另，館內社交空間全天候供應免費茶點，不只住客，鄰里居民、附近上班人士也可以前來享用。
MMHG餐飲集團負責人林泉表示，全新規畫的「Westwood餐廳」定位為全日供餐的休閒主題餐廳，餐廳有70個客席座位，平均客單價設定在1,500元左右。
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