大陸工信部新聞發言人、資訊通信管理局局長趙志國16日針對「滴滴出行APP下架」一事表示,今年工信部針對APP治理展開專項行動,採取一系列措施,總體效果明顯,各主管和相關部門將形成合力,依據職責,在加強制度和標準建設;開展「服務感知提升」行動;在常態化監管基礎對前期整治出現的問題開展回頭看等三方面,繼續強化APP治理。
大陸國新辦16日舉行上半年工業和資訊化發展情況發布會,近日滴滴出行APP因存在嚴重違法違規、蒐集個人資訊問題被通知下架受到關注。
趙志國指出,下一步,仍將結合現狀,針對用戶和老百姓關注的熱點問題,主要從三個方面加大工作力度:
一是加強制度和標準建設。「這是一個發力點。」首先,工信部近期擬會同相關部門聯合出台《移動互聯網應用程式個人資訊保護的管理暫行規定》。針對性較強,廣泛徵求各方意見,形成共識。這是下一步工作重點。同時考慮APP種類越來越多,要在制度、規範、標準的建設方面花大力氣,進一步完善標準和規範性測試,為治理提供更堅實的基礎和保障能力。
趙志國指出,二是開展「服務感知提升」行動,尤其是篩查用戶感知差或者體驗差的APP,將用戶舉報投訴多的APP作為重點,啟動服務感知提升行動,在原有工作基礎上,進一步加大治理力度、治理針對性和治理效果,進一步推動改善APP服務品質。
趙志國稱,三是在常態化監管的基礎上,對前期整治出現的問題開展回頭看,針對重點問題、重點企業,建立台帳和責任清單制度,尤其是對於反覆出現的、老百姓比較關心的問題,比如說調用通訊錄、使用者位置資訊許可權等,調用這些資料不是使用者使用場景所必須,不符合資訊蒐集最小必要原則,因此必須加大懲處力度。對於整改不到位、落實效果不好的,要在整治基礎上納入信用管理。
趙志國說,總之,要確保整治過的問題APP不反彈、不反覆,讓老百姓有更好的獲得感、安全感,在一個安全、乾淨的網路環境中使用各類APP,滿足老百姓生活、學習、工作各方面的需求。
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