目前保險局已核准國泰人壽、中國人壽、富邦人壽試辦無紙化、不落地的視訊投保，張玉煇表示，後續會有更多公司獲准試辦，保險局將視業者試辦結果，檢討如作業流程、強化控管機制或增加安控要求等，訂定視訊投保的相關辦法，即未來將是業務員面對面行銷、臨櫃、網路投保、電話行銷及傳真之外，再增加視訊投保及服務的新管道。
國泰人壽總經理劉上旗即表示，未來視訊投保將成客戶投保的常態化管道。亦即業務員將無界限，可跨縣市等行銷及招攬，更考驗客戶關係維繫能力及行銷能力。
不因疫情結束 保險局：視訊投保將常態化
疫情催生保險業務新行銷管道。保險局副局長張玉煇27日表示，因為疫情開放的保險業視訊投保等暫行措施，「不會因疫情結束就結束」，即樂見保險業利用新科技，增加服務的多元性，預計今年內視保險業者試辦的成果，決定視訊投保常態化後的開放範圍。
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