同時,針對近期有民眾反應向防疫旅宿業者更改訂房日期及天數時,反遭業者告知漲價,觀光局對此指出,政府已補助防疫旅宿業者清消費用,呼籲業者勿欲轉嫁防疫或行政成本而提高房價,且不應因旅客縮短檢疫天數更改訂房而不合理漲價。
觀光局進一步指出,配合提高每房每日補助金額,近日將修正「交通部觀光局獎助直轄市及縣(市)政府推動溫馨防疫旅宿實施要點」,若防疫旅管出現不合理漲價或因調整訂單而漲價,經查證屬實者將不得申請政府補助。
對於春節前已預訂防疫旅館的民眾,觀光局表示,若因指揮中心檢疫措施變動而縮短住宿時間等訂房問題,可依「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定辦理。若因業者春節前不合理漲價或因調整訂單漲價,進而衍生消費爭議,可通報各地方政府依消保法處理。
觀光局表示,11日建置的「防疫旅宿查詢平台」已於14日優化調整,公布12月14日至明年1月31日地方防疫旅宿可訂房情形資訊,彙整揭露各地方政府調查所轄防疫旅宿空房情形,以紅黃綠燈號顯示概念,便利民眾查詢較有空房周期,以做為選擇防疫旅館參考。
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