近日新冠肺炎疫情嚴峻,確診人數逐日攀升,各界憂心有投保防疫險的民眾為申請理賠爭擠醫院,讓醫療量能已經滿載的醫療院所雪上加霜。為此,金管會主委黃天牧日前呼籲保險業者,應以建立長期信賴關係為出發點,在採用數位健康證明等兼顧各方需求的方式下,協助保戶處理理賠申請。產險公會也於(10)日召開臨時理事會建議所屬會員公司,在受理理賠申請時可「不限於固有之書面診斷證明」,但授權各產險公司自行決定。
華南產險(11)日表示,該公司以「保障社會大眾生命財產安全,善盡企業社會責任」為使命,一向重視保戶權益。為避免醫療量能滿載,減輕醫療院所行政作業負擔,減省醫療量能及社會成本的耗費,華南產險響應金管會和產險公會建議,同意防疫險之理賠可以衛福部疾管署製發的「數位新冠病毒健康證明」作為診斷證明書的替代文件,但仍保留事後查核的權利。
華南產險表示,保戶只要符合理賠條件並備齊相關文件,防疫險二年內都能申請理賠,民眾如有任何問題,可撥打華南產險免費客服專線0800-010850諮詢。
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