1. 作息不穩定,生理時鐘永遠亂:空服員是照表操課,所以不管幾點都要風雨無阻的出現,最累的是半夜起飛的班機,如果是長班還可以上機輪休,短班的話就是熬一整個晚上,隔天早上或中午才能回來的紅眼班。有睡眠問題和困擾的人在這行不在少數,甚至需要吃輔助藥物的人也不少。

2. 常不能與家人朋友團聚:大家最愛出國旅遊的連假和年假,當然也是航空業最忙的時候,尤其是過年,如果剛好有排到休假真的很幸運,不然大多數的空服員都無法和家人團聚。

3. 職業病不離身:因為飛行的工作常常會讓身體很疲累,在飛機上的工作量大,重物也多,手、腳、背酸痛都是常有的事,『因為飛機上的廚房空間不大,大家工作時都很忙,又要處理很多重物,一忙起來手腳破皮淤青是常有的事,燙傷和工傷也是在所難免。另外女生最辛苦的是還要面對生理期,不舒服是小事,大事是好朋友來的很不定時,而造成內分泌失調。

4. 孤獨寂寞是好朋友:雖然空服員的工作是團隊合作,但下了班之後就是各自回家,每趟飛行的同事也都不一樣,說老實話和同事們也很難深交。放假想約朋友出來,朋友就這麼不巧的飛出去...如果不是空服員的朋友都要上班,結果也是自己出門逛街或宅在家。

5. 班表會突然異動:計畫趕不上變化其實也是空服員生活寫照,雖然是照表操課,但有時候因為班機調度或取消,就會班表異動,也會連帶影響到之後的休假,接著悲劇就會發生,本來已經安排好的事就必須要取消。

6. 心情調適和情緒管理是挑戰:每趟飛行不見得都這麼順利,遇到奧客的機率也是不小,不管是合理或不合理的客訴,當下都要與客人周旋應對,這是工作的一部份,當然也不是每次處理的結果都是好的,曾經還聽過同事因為被客人回馬槍的客訴,還被公司叫回去寫報告。在飛機上一起工作的同事或上司是很難相處,或是存心看你不順眼,整趟飛行也是渡日如年。

7. 感情經營不容易:可能很多人都誤以為空姐感情生活很精彩,但其實身邊的很多朋友的感情都不太順利,飛來飛去的生活與一般正常上班族的作息完全不一樣,對方可能因為不是太了解你的工作,而會經常吵架或誤解,不同的交友和生活圈可能也是造成兩人溝通和想法隔閡最大的主因。

文章來源:|工作|【當空服員最辛苦的那7件事】
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