全球诈骗系列2》力抗甜言陷阱 日本长者如何靠AI反制

横行全球的诈骗集团手法推陈出新，儘管各国当局努力宣导、打击此类犯罪，但是仍无法阻止受骗。在日本，透过社交媒体进行投资诈骗和恋爱诈骗的案例层出不穷。有些地方政府联手民间企业或学校，利用最夯的人工智慧（AI），开发模拟诈骗手法的工具，走进社区让民眾实际体验，以期有效阻止更多人掉入骗财陷阱。

诈骗受害高龄者占6成5

根据日本警察厅统计，今年1月至6月与诈欺相关的受害金额高达597亿3千万日圆（约新台币120亿元），较前一年同期227亿9千万日圆（约新台币46亿）增加约2.6倍，显示今年可能再度刷新歷史新高。而据去年的全年资料，65岁以上高龄者占所有被害人的65%。

一名住北海道的60多岁男性，因在语言学习社群平台认识一名女性，对方谎称从事网路贩卖可获15%高利润，17天内他就把2940万日圆（约新台币591万元）养老金全投入，落得存款几乎归零。为避免此类不幸事件一再上演，日本各地政府纷纷利用最新AI科技帮助高龄者反诈骗。

用手机体验投资诈欺

根据《读卖新闻》、《山口新闻》等媒体报导，在因知名漫画作品《蜡笔小新》远近驰名的埼玉县春日部市，日前有一场市公所举办的讲座，让高龄者透过LINE与扮犯人的AI进行模拟对话体验。高龄者用智慧型手机扫描QR码，在LINE上与AI对话。虚拟工具有5种，分别是投资诈骗、应徵非法兼职、冒充警察的诈骗、恋爱诈骗的男性版和女性版。这套工具由大阪府立都岛工业高校，与大阪府警方于今年4月共同开发。

在投资诈骗的模拟体验中，参加者回答简单问卷后，会收到来自知名投资家的讯息，例如，「绝对成功的投资秘诀」或「最少可赚30万日圆」等。输入姓名、电话号码等个人资料后，就会被引导至「投资App」页面。一旦存入资金，App会显示虚假的获利。想变现帐户就会被冻结。参与体验的83岁主妇中山清子表示：「有种会被对方语气吸引进去的感觉。如果觉得可疑，我希望自己有勇气忽略或找人谘询。」

AI扮情圣猛灌迷汤

在恋爱诈骗的模拟体验，参加者与自称住英国的男性聊天，谈论喜欢的电影等话题，接着在视讯通话中，AI模拟的诈骗犯会说：「跟你在一起让我感到安心」之类的话。若答应求婚，会被要求匯入150万日圆作为婚礼费用。

据埼玉县警方资料，今年1月至7月底，县内认定的社交媒体型投资与恋爱诈骗案件共188件，损失金额达22亿6596万日圆（约新台币4亿6000万元），较去年同期增加2亿1964万日圆（约新台币4435万元）。

体验者坦言:会想相信

山口县举办的AI诈骗手法模拟体验，使用通讯巨头软银（SoftBank）针对LINE开发的工具。宣导防诈活动由下关警署与软银共同主办。参加者操作主办方提供的智慧型手机，与由生成型AI再现的恋爱诈骗与投资诈骗犯群组，在LINE上互动。

在恋爱诈骗的模拟体验，自称机师的Antonio巧妙接近受害者，说出：「跟你聊天就像在云端度过的一段温暖时光」、「希望能分享更多美好的瞬间」等甜言蜜语。最终他以「救救我」为由，要求匯款并提供收款帐号。

此活动使用的AI，是根据警察厅提供的大量受害案例生成犯人的对话文字，反映最新手法。AI还会生成冒充警察的男性影像进行视讯通话，或发送偽造的逮捕令图片。参与体验的72岁主妇表示：「被对方用温柔的话语巧妙说服时，真的会想相信对方。」

软银CSR总部顾问吉竹康之指出：「由于犯人群组会引导民眾使用LINE，92%受害者都是透过LINE上当。因此在LINE进行体验，有助于提高警觉、预防受害。」下关警署生活安全官上野克裕表示：「我们希望与各种机关、团体合作，推动更多防范诈骗的措施。」类似体验在日本各地举行，以提高民眾对类似诈骗手法的警觉心。