分布在台灣各地區5千多個投注站經銷商,原是幫助的弱勢族群,然而有相當多台灣彩券經銷商在擁穩定工作及收入之後,秉持著善良及熱心幫助周邊的人事物,將彩券行更變成「美麗的好所在」,高雄福德彩券行則是其中之一,經銷商張祐容不僅銷售彩券,更讓彩券行成為「 人情味柑仔店」。

高雄三民區福德彩券經銷商張祐容和先生林俊福,將他們的彩券行經營成「溫馨小站」,張祐容說,他們希望這家彩券行可以扮演更多的角色,照顧需要被照顧的人。

張祐容說,在高雄銷售彩券是從有彩券發行時就開始,至今已二、三十年,她們把客人當作好朋友、親人般一樣的陪伴及關心,有的人可能需要去辦事,就會把小孩先託放在這裡;還有些長輩,因子女都在外工作,有時也會來店裡愉悅自在地聊天,她陪這些長者說說話,不見得要消費;有些人也會將日常的不愉快跟她訴苦,雖然張祐容不能為他們做些什麼,但她會當作一個傾聽者。

一到過年,這家彩券行就會更熱鬧,張祐容表示,當年被爸爸媽媽帶來買彩券的小孩如今都已長大成人,甚至目前過年過節回高雄還會帶著他們的小孩一起來買彩券。因此,來買彩券的客人有的人會叫她「老大姐」「阿姨」甚至「阿母」皆有。

她說,由於她的先生也是身障者,他們夫妻倆正努力讓更多的身障者有更多的經營的出路。他們嚐試扮演更多的角色去照顧那些需要照顧的人,之前有小農的甘藷滯銷,小農都不願意採收,她會用比市價還高的錢先給小農,小農高興地送來整車的甘藷到她們的店中,只要有來客人,張祐容就送給客戶,如此可以幫小農分銷一些滯銷的甘藷;另外之前也有人捐衣服給無障礙協會,她同樣也會用錢買下衣服,讓協會可以有現金,只要客人可穿,張祐容就送。

因此,這家彩券行很特別,雖然是張祐容自稱為「柑仔店」,但是賣的不是「東西」而是「分享」、「關懷」、「陪伴」、「信任」及「服務」。

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