Nespresso北美執行長Alfonso Gonzales Loeschen周三表示,公司迄今已經吸收了價格上漲的影響,而沒有將更高的成本轉嫁給消費者,可能會等到市場走向更加清楚為止。

本月稍早的時候,洲際交易所的阿拉伯咖啡基準價格創下2016年11月以來的最高水準,主因為咖啡豆主要種植國巴西的產量減少,供應鏈中斷。

作為頂級咖啡商,Nespresso通常會向世界各地的咖啡種植者支付比紐約期貨高得多的溢價,作為保證最佳咖啡供應的一種方式。

Loeschen指出,在疫情期間,直接面對消費者的直銷金額增加20%,迫使該公司調整業務,以適應線上銷售和物流需求的增長。雖然目前Nespresso精品咖啡店再次開張,而對辦公室的銷售卻成長很慢,目前似乎只有約20%的員工回到辦公室,許多人仍混合居家和辨公室辦公。Loeschen認為該銷售管道要到2022年才會回到疫情前水準。

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