網家至2021年前三季累計稅後EPS尚有2.37元,全年EPS卻剩不到1元,對此,網家表示,第四季受到整體零售市場高度競爭、且適逢電商旺季,在商品促銷與行銷推廣費用上大幅增加。網家2021年累計營業費用53.14億元,較前一年增加13.5%。

此外,網家併購二十一世紀數位產生一次性費用影響,2021年度歸屬母公司業主稅後純益約新台幣9744萬元;營業利益2.41億元,較前年3.16億元減少23.7%。2021年每股稅後純益(EPS)為0.84元。

網家2021年營收485.79億元,再創歷年營收新高紀錄,較前一年度成長10.7%,持續維持雙位數穩健成長,惟獲利表現不如預期。

網家指出,2021年營運概況來看,PChome 24h購物用戶數已破1300萬,當中又以女性客群增長較多,進一步分析,26歲以下的用戶增加三成,55歲以上的用戶則提升四成。

PChome 24h購物站上,品牌旗艦館整體業績年增2倍,2022年將會增加更多品牌專館,此外,露天拍賣繼2019年與美國eBay共同推出平台整合跨境電商,2021年再和韓國最大電商Gmarket開啟合作,目前全站物件數已超過4.3億商品。

受到疫情影響,也帶動網家跨境電商高速成長。網家旗下聚焦日本市場的比比昂,全年訂單數相較前一年強勁增長近150%;布局東南亞的PChomeSEA 2021年的整體銷售額年成長超過5倍,顯示大東亞跨境生態圈的布局效益顯現。

另外,零接觸支付需求成長,網家旗下Pi錢包擴展線上、線下消費場景,會員數已突破130萬,2021年新增發票紀錄、樂天網銀掃碼支付、疫苗險等服務功能,使行動支付更加走進全民消費日常。

展望2022年,網家表示,將從電子商務、數位金融、倉儲物流三大板塊深化布局,以打造台灣最大的數位生活圈為目標。

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