從業務結構看,1-3月,大陸企業承接離岸資訊技術外包(ITO)執行額718億元,同比微降0.5%;承接業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為341億元和669億元,同比增長11.3%和30.2%。
從區域布局看,1-3月,大陸37個服務外包示範城市總計承接離岸服務外包合同額2388億元,執行額1576億元,分別占大陸總額的90.2%和91.2%。長三角地區承接離岸服務外包合同額1203億元,執行額915億元,同比分別增長11.6%和17.7%,占大陸總額的45.4%和52.9%。
從國際市場看,1-3月,大陸承接香港、美國、歐盟離岸服務外包執行額分別為424億元、349億元和223億元,合計占離岸服務外包執行額的57.6%。大陸承接RCEP成員國離岸服務外包執行額382億元,同比增長3.2%,合計占離岸服務外包執行額的22.1%。
從企業性質看,1-3月,民營企業承接離岸服務外包執行額505億元,占大陸29.2%,同比增長42.9%,比大陸平均增速高出30.8個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額801億元,占大陸的46.4%。
從吸納就業看,截至2022年3月底,大陸服務外包累計吸納從業人員1422萬人,其中大學及以上學歷915萬人,占64.3%。1-3月,服務外包新增從業人員26萬人,同比增長13.1%,其中大學及以上學歷17萬人,占64.7%。
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