有鑑於近年寬頻多元應用興起,民眾的生活方式逐漸改變,中嘉集團看準市場趨勢,近年聚焦家用寬頻服務,設計依據消費者生活情境規劃各式方案,除了OTT影音搭贈組合之外,還推出家電商品自由選、防疫優惠等資費專案,不僅深獲用戶青睞,更領先業界。

在消費者最在乎的上網品質部份,中嘉自易主三年多來,連年投資十多億元、相當於投入過半以上淨利,強化網路建設、積極升級客戶端設備效能,不僅精進產品競爭力,同步也有感提升了使用者體驗,更帶動用戶數穩定成長。

去年國內新冠肺炎疫情爆發,進一步催化了居家數位化程度、加深家中對於網路的需求與依賴,中嘉奠基於過往建設優化有成與國際認證加持,從2021持續到2022第一季家用寬頻業務成長率始終保持較同期增長雙位數的亮眼成績,其中高資費用戶的增長強勁帶動新用戶ARPU相較同期成長超過10%,彰顯3年來中嘉的投入見效,「中嘉寬頻」品牌逐漸獲得大眾肯定。

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