詐騙集團常假冒親友來電,讓長者錯認為某位親友後,再佯稱換了電話,幾次連繫後,即宣稱有急用需借錢應急,誘騙長者匯款至指定帳戶。再不然會利用電話、簡訊、臉書、社群等,散布投資訊息,引誘長者加入各種投資平台,接下來打著高獲利、零風險的名號,誘導長者匯款投資,最終血本無歸。重陽節期間,長者收到敬老禮金、孝親紅包,恐也成為詐騙者的覬覦目標,不可不慎。
中壽相信,金融機構在預防和應對高齡詐騙與金融剝削方面能發揮至關重要的作用,因此率業界之先於官網創建專為長者設計的「智齡小學堂」網站,以白話、大字、漫畫圖文傳遞重要金融知識,並完整蒐羅各種常見詐騙樣態,提高長者日常警覺性;中壽志工團隊則與家庭照顧者支持服務中心等高齡機構合作,共同舉辦樂齡保險防詐宣導活動,以淺顯易懂的宣導短片、情境短劇及防詐口訣,與長者進行活潑有趣的互動問答,加深長者們對於金融保險及金融詐騙防範的認識,至今已舉辦了七場活動並獲得長輩們的熱烈反映及回饋;更進一步突破地域限制,深入偏鄉,協助部落住民了解常見的詐騙手法,以及遇到不明來電或簡訊時應如何求證及自保等,協助金融知識弱勢的偏鄉長者免於受騙。同時亦透過社群推播、提供全本手冊數位下載,以及印製實體手冊供全台客服中心及高齡、弱勢合作機構發送,線上線下陸海空全面落實推動,協助守護長者財產安全。
敬老是傳統的美德,而陪伴是最美好的承諾。中壽自許為「高齡金融守護者」,持續致力於將金融重要知識及保險保障帶給弱勢族群,陪伴長者安心規畫每一站的幸福。中壽秉持「以客戶為中心」的理念,日前也再度獲得主管機關金管會「公平待客原則評核」排名前25%,是自評鑑開辦以來,極少數連續四年蟬聯績優的壽險業者。
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