警方調查，43歲趙婦當時走在金陵路段時搖搖晃晃，在12度低溫寒雨下，身上僅著單薄外衣，引起當時在東安國小旁執行護童專案的建安所警員陳科達、洪福臨等人注意，趕緊上前關心。
警方說，趙婦當時冷到說不出話來，雙眼呈現呆滯狀態，趕緊將她帶回派出所安置，趕緊給予熱食果腹，併用電暖器烘乾趙婦身體。
由於趙婦未帶身分證件、講不清楚住址，員警只好透過人臉辨識系統查出身分，並找到嫁到新北市的女兒。女兒趕來時透露，趙婦10年前與丈夫離婚，精神狀況時好時壞，數月前前往住處探視趙婦時未有異狀，得知母親失神漫走，嚇了一大跳。
警方連忙叮囑，趙婦女兒多探視婦人外，更建議就醫診療，以免婦人再次走失。
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