因應新冠肺炎疫情,衛福部健保署今年開放門診病患使用視訊診療服務,精神科醫師表示,視訊診療開放後,拒學症孩子免出門就能被幫助,有輕生衝動者,醫師也能及時介入,近期精神病患社會事件頻傳,穩定的治療能在社會安全網中發揮重要作用,但可惜疫情結束視訊診療服務就要停止實施,呼籲政府積極修法,讓視訊診療在疫後繼續沿用,勿讓政策「贏在起跑點卻輸在終點」。

為配合新冠肺炎診治,健保署今年2月底開放隔離、檢疫、自主健康管理者接受視訊診療,5月本土疫情升溫,為減少病患接觸醫院,又進一步放寬至全台門診病人使用,而使用人次、醫療費用也因此成長了2至3位數,其中又以中醫科最多,其次是內科、家醫科、心臟血管內科及精神科等。

聯新國際醫院精神科主治醫師林博表示,一直以來,精神科均面對病患不願就醫的3大問題,首先,嚴重病患往往都是等到傷人或自傷才會被送到醫院,其次是民眾即便知道家人想輕生,但往往也不積極就醫,另1種情況則是兒少因拒學症不想出門,更難以外出就醫。

林博指出,視訊診療上路後,病患若不想出門,家人拿著手機就可以幫助就醫,另病患在家出現緊急狀況,過去甚至得出動消防員破門,但如今醫師卻能及時視訊協助,面對想輕生的對象,醫師也能立刻視訊教導家人如何突破心房,避免憾事發生,這樣的政策,協助了病患穩定治療,亦能在社安網中發揮重要作用。

開業精神科醫師楊聰財表示,精神科在「望、聞、問、切」中,較偏重望診及問診,對於有社交畏懼的精神科病患來說,他們自信心較低,見到人群會害羞、說不出話,但視訊診療推動後,的確提升了就醫意願。

但根據衛福部規畫,視訊診療將在疫情指揮中心解散日停止實施,林博呼籲,應積極修法,別讓好政策胎死腹中,至少允許精神科持續運用,楊聰財也強調,視訊診療是國際趨勢,即便日後指揮中心解散,也仍建議持續推動。

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