中市陳姓高階警官28日推坐輪椅92歲母親到追分火車站搭火車,站內雖設工程「竣工銘牌」告示及無障礙指引標誌,但站務人員以未驗收禁止進入,並要求陳母「站起來」走幾步受測,雖完成「闖關遊戲」測試,卻仍無法過關,警官不滿向台鐵投訴,並在臉書貼文要究責。警官今天受訪怒稱,台鐵是百年老店,根本在「耍老人家」。
對此,台中火車站長李兆平回應坦承同仁處理不當,相關同仁已向警官致歉,並承諾檢討改善。他說,追分站月台目前仍在施工,但電梯已完工啟用,如果遇到坐輪椅或行動不便民眾,站務人員應設法協助,例如在月台上加裝木板,而非禁搭乘,至於要求坐輪椅民眾站起來受測試,是非常不妥的行為。
陳姓警官說,他要陪92歲母親到追分火車站要搭乘區間車到白沙屯拜媽祖,行前即先托人詢問車站的無障礙設施是否可用,據了解,站內已設有工程「竣工銘牌」告示及無障礙指引標誌。
警官指控,他昨天下午2時許要推坐輪椅的母親進站,卻遭站務人員阻擋,宣稱無障礙電梯雖完工、但未驗收,坐輪椅不能搭火車,若要搭乘就要自負安全責任。警官進一步說明,母親扶欄杆可自行走樓梯、輪椅由他抬過去。
警官不滿地說,站務人員要求「要站起來,走幾步路!」測試母親可否自行走路,年邁老母也依要求從輪椅站起來,還走幾步路,母子很高興總算過關,但站務人員仍不放行,改口說月台與火車間有高低落差,坐輪椅還是無法搭火車。
警官說,他質疑「竣工銘牌」明明記載在今年3月5日完工等多項質疑,站務人員竟直接閃人,留下錯愕的志工及母子等人,事後,他自行開車帶母親白沙屯祭拜媽祖,母子在白沙屯火車站借用廁所,發現站內有3名坐輪椅乘客,在站內暢行無阻,兩車站對行動不便人士的差別待遇,實在令人感慨。
警官怒稱,如坐輪椅無法搭火車,站務人員就要明確告知,為何要求92歲高齡老母「站起來」、「走幾步路」受測試?她都已成功完成「闖關遊戲」測試,卻無法「過關」,根本就是「耍老人家」。
發表意見
中時新聞網對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
違反上述規定者,中時新聞網有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。