大陸女大生近日點海底撈外送,和朋友們在教室裡煮火鍋,然而煮了10分鐘都一直沒煮開,不久後甚至發生爆炸意外,辣油濺得到處都是,女大生的眼睛也遭受波及,老師帶她沖過水後急忙送醫,發現她的左眼角膜上皮剝落。
綜合陸媒報導,本月19日,杭州一名女大生和朋友透過外送平台,點了海底撈的火鍋,煮了10分鐘後卻發現火鍋底料一直煮不開,沒想到下一秒就整鍋突然爆炸,辣油從桌子處噴到教室門口,足足有3、4公尺遠,而女大生的脖子、眼睛、臉部和其他身體部位也都遭辣油「攻擊」,感覺全身又辣又痛,在用水沖洗眼睛後,老師便帶她到醫院求診,醫師檢查後發現她左眼角膜上皮有剝脫的現象。
女大生透露,他們烹飪使用的不鏽鋼鍋和燃料,都是向海底撈購買來的,不知道為什麼一直煮不開,還發生這種恐怖意外。對此,海底撈官方回應,根據核實發現,女大生在煮火鍋時,先放火鍋底料再加水,且過程中都沒有攪拌,才會出現熱油噴濺的情況;目前海底撈已經和女大生取得聯繫,並承擔就診費用、退還餐費,之後也會持續為對方提供必要的幫助。
新聞曝光後,不少人都認為是這群大學生缺乏生活常識,而不是海底撈的問題,紛紛留言,「十幾分鐘都不攪一下,這個也挺離譜的,不怕糊嗎?」、「連先放料還是先放水都不懂,一點生活常識都沒有」、「鍋裡先放油再有水會炸,但凡炒過菜的都知道」、「這跟海底撈沒關係吧?這不是基本常識嗎?」、「我點過海底撈外送,裡面都會附說明書的,怕是連看都沒看吧」。
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