因應新冠肺炎疫情，為避免群聚感染，減少學生臨櫃接觸風險，台銀除了線上申請續借之外，為了增加線上申請的便利性，今年更全新推出「手機簡訊OTP」核驗身分的新措施。
台銀指出，申辦作業自110年8月1日起至110年9月30日止，線上申請8月1日週日正式起跑，臨櫃則自8月2日星期一開始；對不屬於續借而需臨櫃簽約對保或檢附證明文件者，台銀也特別提醒，請民眾先預約對保的分行與日期時間，再按時前往辦理。此外，由於台銀與國發會的個人化資料自主運用（My Data）平台合作，借款人今年將可更便利的進行線上申請全戶戶籍資料。
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