台鐵去年重新塗裝打造、號稱「最美觀光列車」的鳴日號,與雄獅旅遊合作推出元旦首發團,團費要價2.9萬元,推出不久即秒殺,卻傳出今日凌晨開到花蓮北埔時,就發生機車頭故障,行程延誤約70多分鐘,旅客抵達太麻里時差點錯過2021年第1道曙光。台鐵回應,未來會加強觀光列車的檢修。
鳴日號主打「五星服務」及「五感體驗」,以獨特尊榮感、在地文化、鐵道文化和美食文化元素規劃遊程,打造高規格的鐵路主題旅遊。台鐵與雄獅合作的鳴日號跨年首發團,團費就要2.9萬元,消息傳出後許多人認為售價太貴,但實際推出後仍迅速售罄,市場相當買單。
不過,鳴日號首發觀光列車今日深夜從南港開到太麻里時,凌晨3點多在花蓮北埔附近發生機車頭故障,原訂清晨4時50分要開到太麻里,但行程延誤70分鐘左右,到上午6時左右才抵達,旅客上遊覽車再到太麻里沙灘已經6時20多分,差點錯過2021年首道曙光。
台鐵表示,假期後將召集相關單位,列出列車重要的動力、行走設備,做為未來的特檢項目,確保列車能正常行駛。為避免故障事件再發生,內部針對觀光列車已檢討制定個別檢修作業辦法,擬比照重大節日或特殊故障的特檢方式,進行特別檢查,增加檢修頻率和強度,確保觀光列車服務品質,另也已評估運用新買的電力機車頭來牽引鳴日號觀光列車。
發表意見
中時新聞網對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
違反上述規定者,中時新聞網有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。