國泰金控指出,國泰人壽已提供快篩試劑給全台57個對外服務據點與3個機場櫃檯服務同仁,及近期疫情熱區如桃園、高雄,以及其他地區較常接觸外部客戶的內外勤同仁;國泰世華銀行於年假前統一發放快篩試劑予165家分行所有同仁,及清潔與保全人員 而金控及子公司於農曆年前即已開始實施分流、異地,並視工作性質部分遠距辦公。 國泰金控表示,因應疫情提升各據點服務櫃台防疫措施,國泰人壽櫃檯服務人員提供KN95口罩或雙層醫用口罩、防護面罩或護目鏡,櫃檯裝設透明隔板。環境每日至少清潔3次以上,針對客戶經常接觸之物品,如櫃檯桌面、防疫隔板等,服務完成後即立即進行消毒。除了桃園地區,增加雙北、基隆、新竹、高雄地區服務據點的引導人員穿著防護衣,加強保護。

在國泰世華銀行部分,櫃檯透明隔板維持擺設,同時優先針對疫情嚴峻區域分行(桃園、新竹地區),已提供KN95口罩,另外也提供防護面罩與醫用手套供櫃員使用,並委外專業消毒:加強桃園、新竹、高雄地區分行消毒頻率,其餘分行亦視需求彈性適時增加。

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