台銀董事長呂桔誠今日表示,2025年台銀的分行將全面雙語,到目前為止,已經有79家已經雙語化,今年底可望達到107家。

面對全球化與國際化浪潮,金管會推動國發會會擘劃「2030 雙語國家政策發展藍圖」政策,鼓勵各金融機構提升員工英語力及營造友善雙語金融服務,期許各銀行激發雙語化動能,提供更優質雙語服務。

金管會主委黃天牧、國發會主委龔明鑫及財政部國庫署署長蕭家旗,前往台銀松江分行視察雙語推動成果。

呂桔誠表示,海外營運據點已涵蓋歐、美、亞、澳、非五大洲,而透過響應政府政策,培育更多優異英語力的外語金融專業人才,對於強化該行跨國金融服務,以及深化國際業務動能,助益甚大,可謂一舉兩得。

台銀積極推動雙語分行,訂定「培育外語金融人才」、「營造暖心雙語環境」、「友善國際金融服務」3大目標,釐訂「強化行員外語溝通能力」、「提供雙語金融服務場域」、「打造以客為尊友善金融環境」及「精進國際服務量能」4項策略。

呂桔誠表示,台銀至今已設置 79 家雙語分行,其中有 4 家(松江、天母、民權、中山)提供英日語服務,今(2022)年底將達到 107 家,設置家數領先國內金融同業,且未來仍將持續推動,建置更多的第二外語分行。

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