新北市議員擬參選人卓冠廷爆料三峽有一家六口確診,卻無人聞問,沒居家關懷包,連藥也沒有。新北市副市長劉和然表示,中間有誤會與不實內容,居家關懷包是案件上傳法定傳染病系統,經中央確認有案號後,衛生所才會有資料,案件還要經醫院分流,確定居家照護還是送集中檢疫中心,居家關懷包會在24小時內送達;衛生局也強調,案家並沒有提出藥物需求。

劉和然說,確診個案PCR採陽後,確診者會知道自己確診,並同步將資料傳送到法定傳染病系統,要由中央確認後才會給案號,衛生所才能拿到資料,最後案件到醫院專業分流。

劉和然說,確診者以為接到PCR通知就會收到家關懷包是誤會,未來會跟確診著加強宣導,另外新北備妥5000台血氧機,但居家照顧一開始並不需要,大家還不習慣新的模式造成誤會,會持續把病患照顧好。

劉和然說,第一線醫護同仁是非常用心在對待確診者,請民眾有需求第一時間可跟新北市相關單位聯絡,如各區公所都有個案關懷電話。

對於家屬指控沒藥,新北市衛生局長陳潤秋也說,醫院有在收案後連絡該個案,但其並未提出送藥要求。

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