關貿網路董事長張陸生表示,2022年雖然全球受疫情及俄烏戰爭、通膨影響,國際貿易量大幅下降,對營運帶來挑戰,但對此關貿網路已提早預作準備,看準數位化時代需求,不僅持續深耕數位轉型,並將業務發展至金流、雲端服務、AIoT大數據分析以及RPA流程自動化服務等應用,因此,營收不但未因上述外在環境而影響,反而穩定成長,並創關貿網路成立26年以來歷史新高。
對於2023年的展望與布局重點,張陸生指出,在2022年底已通過董事會核定,預計5年內將在數位應用擴大投資,並以RPA產品整合T-Cloud雲服務,簡化高重覆性及節省人工作業時效,同時也將透過智慧影像辨識軟體擴大場域及技術服務應用,針對來客相關屬性資料進行分析,並結合門市銷售數據等多元資料與分析模型建構,來協助門市銷售管理效益。
張陸生強調,未來關貿網路將持續推動數位創新,加強既有客戶黏著度及增加新服務市占率,創造新營收。
至於公司治理方面,2023年關貿網路也會在內部組織與人才發展、員工福利方面更加精進。對此關貿網路說明,會建構多項員工福利,除每年固定調薪、設置員工持股信託、彈性多元健康檢查、免費午餐及流感疫苗接種、增加激勵獎金制度、辦公室環境優化以外,同時為了避免人才短缺,還會提供高額獵才獎金;在獎勵生育方面,關貿也將大手筆加碼員工育兒補助金,來打造關貿為幸福企業。
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