有一些車載鏡頭錄下的影像讓特斯拉客戶非常尷尬,一名前員工表示有一段影片錄下了一名男子全裸接近一輛車。這些被私下散布的影像還包括車禍,以及涉及道路暴力行為的「路怒」(road-rage)事件。
當然還有一些比較普通的影像,例如拍到狗狗和有趣的路標,特斯拉員工在將它們發布到私人聊天群組前,會用一些好玩的標題或評論將之改成迷因梗圖。幾位前員工表示,雖然有些貼文只在兩名員工之間共享,但也有一些貼文可能讓「一堆」員工看到。
特斯拉在其官網上的「客戶隱私聲明」中宣稱攝像機錄下的影像都是匿名的,也不會顯示與車輛的關連。但7名前員工向路透社表示,他們工作時使用的電腦程式可以顯示錄影的位置,也就是說,特斯拉車主的住所可能曝光。
一名前員工爆料,我們可以看到車主的車庫內部和他們的私人財產,「如果特斯拉的客戶車庫裡有一些『特別』的東西,你知道,人們就是會貼出這類東西」。
兩名前員工表示,他們對於共享客戶的影像不覺得怎樣,並表示客戶已經同意,或者說人們很久以前就放棄了對隱私的任何合理期望。但也有3名前員工表示他們覺得很不妥,一名前員工表示:「老實說,這是侵犯隱私,我總是開玩笑地說,在看到他們如何對待這些人之後,我永遠不會買特斯拉。
波士頓東北大學(Northeastern University)網路安全與隱私研究所執行主任David Choffnes表示,特斯拉員工分享敏感影像「在道德上應受譴責」,「任何正常人都會對此感到震驚。散布敏感和個人內容可能違反了特斯拉自己的隱私政策,可能促使美國聯邦貿易委員會(FTC)介入。
FTC發言人表示,該監管機關不會對個別公司或其行為發表評論。
特斯拉尚未就這則報導發表評論,其執行長馬斯克亦未回應媒體置評請求。
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