屏東墾丁大街的麥當勞營業超過28年,日前傳出關店消息,讓許多民眾不捨。近幾年許多「地標級」的分店陸續熄燈,有網友感嘆「麥當勞在台灣怎麼一直關店?」引發熱議,許多網友直指經營出問題,「曾幾何時速食龍頭淪落成這樣」;另外有人認為租金高、轉型做外送也是原因之一,「明顯要改成外帶、外送專門店,這樣店面可以小很多。」
一名網友在批踢踢發文表示,這幾年麥當勞一直在收店,各縣市30幾年的指標店家一間間熄燈,日前經過台中復興五權路口的店面發現也關門了;另外中山高三義休息站店,「飲料機永遠在維修,沒有可樂可點。」他不解台灣麥當勞怎麼了「為何一直關店?」
許多網友直言是經營出了問題,「台灣人不會經營」、「台商就把自己的招牌給砸了」、「當然是要多摳門就多摳門,不賺錢的都設施都消失」、「曾幾何時速食龍頭淪落成這樣」。
另外有人認為租金貴、轉型外送也是關店原因,「租金貴、人事成本高,要賣多少漢堡才能賺」、「要問房東吧,一直漲租金是要怎麼經營」、「沒玩具、砍內用,放點餐機砍員工數量」、「現在就明顯要改成外帶、外送專門店,這樣店面空間可以小很多」、「改地方做外帶和得來速,想唸書去其他場所。」
針對網友議論,麥當勞也回應,麥當勞持續根據「積極展店、汰弱換強」策略,今年一共將展店19間,及關閉18間餐廳,從2021年迄今,平均每29天就有一家新餐廳開幕。展店19間中,8間為得來速餐廳;在面積適用、符合土地使用分區管制規則的前提下,展店餐廳會以「大全配」為主,不只提供內用、外帶,還有外送及得來速服務。
同時,麥當勞也持續汰舊換新,2021年起,每年改裝40到60家以上的餐廳。而為提供消費者安心且合規的用餐環境,在改裝的過程中,主動與時俱進、全盤檢視建管相關法規;然而受制於可用面積與樓層等的適法性影響,必須拆除部分貨梯或封閉部分用餐區。
展望未來幾年,麥當勞將持續以「積極展店、汰弱換強」為餐廳發展策略;雖然今年仍有少數餐廳,因合規或租約等考量必須搬遷或關店,但餐廳總數還是會持續成長,以服務更多愛護麥當勞的顧客。
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