最近英國廣播公司(BBC)一名氣象節目主持人爆料,自己與家人搭乘土耳其的太陽快運航空(SunExpress)時,由於女兒對花生過敏,她請機組人員協助廣播,請其他乘客暫時別食用相關食品,竟因此被趕下飛機,最後她只能多花錢改搭別家航空公司。

BBC報導,氣象節目主持人喬琪.帕默(Georgie Palmer)於21日與丈夫、兩個女兒一起登上飛往土耳其的班機,由於12歲的蘿西對花生等堅果有嚴重的過敏反應,據喬琪的說法,她溫柔有禮的向其他乘客提出請求,「一排一排的乘客都轉過身來,請後一排的乘客不要在飛機上吃堅果」。

豈料,她請機組人員協助廣播時,竟被強硬拒絕,太陽快運航空的發言人承認確實有這事,「我們不會發布此類公告,與許多其他航空公司一樣,我們無法保證航班上無過敏原的環境,也不能阻止其他乘客攜帶含有過敏原的食品登機。」、「由於該名乘客堅持要求機上其他人不要食用堅果,機長決定,如果這家人不搭乘我們的航班,那將是最安全的。」

太陽快運航空的發言人還說,當他們向喬琪解釋這點時,她與家人的態度變得咄咄逼人,表現出攻擊行為,並試圖進入駕駛艙,「為了確保機組人員和乘客的安全,我們不會容忍機上出現攻擊性和不守規矩的行為。」

喬琪則表示,太陽快運航空說法「絕對是無稽之談」,他們沒有任何攻擊行為,並補充說,她的丈夫沒有試圖進入駕駛艙。因為飛行員之前曾與他們交談過,但他已經關閉了駕駛艙。她先生只有敲敲門而已,希望能再與對方溝通。

第二天,這家人最後搭乘易捷航空(EasyJet)飛往土耳其度假勝地,並表示機組人員多次發布公告,要求乘客不要在機上打開花生包。然而,他們被迫額外花費5000英鎊(約台幣20萬)預訂額外的航班、機場酒店和其他費用。

文章來源:BBC presenter kicked off flight over child's allergy
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