Google霸佔全球搜尋龍頭寶座已久,但近年來有不少使用者開始抱怨,Google的搜尋結果不再如過去那樣令人滿意。諾貝爾經濟學獎得主克魯曼(Paul Krugman)更在社群平台發文砲轟Google與其他搜尋引擎「退化」,搜尋成果品質下降,導致他的工作變得更加困難。

全球科技業大打「AI軍備賽」,Google為了力拼AI,不斷裁員、重組,但仍頻遭質疑處於劣勢。Google推出的新AI搜尋引擎「AI Overview」,號稱AI會根據用戶的指令,在幾秒鐘內完成內容整理,並把AI篩選後的答案顯示在頁面最上方,形同幫用戶做第一層的資訊過濾。但實際測試後,卻屢次傳出誇張的錯誤回答。

為了工作上的需求,克魯曼經常需要追蹤相關報告。可是由於搜尋成果品質的不斷下滑,讓他工作起來更覺困難。克魯曼忍不住在社群平台X(前身為推特)上直批,「AI比沒用更糟糕」!

Google母公司Alphabet執行長Sundar Pichai近來受訪時不斷強調AI搜尋的優異成果,但「AI Overview」卻多次傳出與真實世界資訊不符的回答,像是月球上有貓、美國前總統歐巴馬是穆斯林等等,讓不少人質疑Google搜尋與AI功能的有效性。眼看Google的AI功能無效,甚至有用戶試圖禁用該功能。

特斯拉執行長馬斯克在分享一個如何提升Google搜尋質量的方法之際,也坦承搜尋結果的退化是個「真正的問題」!

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