蝦皮購物網站18日凌晨大出包,因價格設定錯誤,造成消費者瘋搶肯德基蛋塔禮盒和衛生紙,雖然蝦皮購物發現後立刻改回原價,但仍有不少消費者下單,蝦皮事後也宣布取消訂單、全額退款,並提供補償方案,但無法平息消費者怒火,北市法務局截至19日下午2點已接獲288件申訴,消保官已向蝦皮反映,業者將開會討論新的補償方案。
蝦皮購物打造「3.18月中狂購節」祭出品牌商品最低3折起、必搶1元熱門商品,吸引消費者瘋搶,不過卻因價格設定出包,引發消費爭議,後續蝦皮也緊急關閉賣場,並提出補償方案,卻無法平息消費者怒火。
北市主任消保官楊麗萍表示,若蝦皮有新的方案,會就新的內容跟消費者進行協商,若最後真的無法達成共識,將召開消費爭議調解,若調解仍不成立,最終只能訴諸法律。
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