鑒於全球受新冠肺炎疫情及通膨影響,觀光產業基層服務人員大量流失,觀光局為穩定旅宿業接待服務量能及品質,加速擴大吸引國際觀光客來台,訂定「交通部觀光局補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能實施要點」。
觀光局指出,希望透過補助觀光旅館業、旅館業及民宿經營者新增聘僱房務及清潔人員,鼓勵旅宿業者以較高薪資水準僱用基層服務人員,並配合專案媒合等多元管道措施紓緩缺工問題,以增加旅宿業接待量能。
觀光局說明,旅宿業者自今年4月起至明年3月底間新增聘僱房務、清潔服務人員,北部(台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣、新竹市)每月薪資逾3.3萬元、其他地區逾3.1萬元且任職滿半年以上者,補助旅宿業者每位每月5000元,最長12個月。
觀光局表示,後續將持續與勞動部合作辦理旅宿業缺工專案協助計畫,並透過媒合大專院校及旅宿業者辦理人才招募說明會,同時於國內大型旅展設攤徵才、拍攝宣傳影片,扭轉旅宿業受疫情影響形象,多管齊下協助旅宿業者補足人才缺口。
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