國民黨立委徐巧芯爆料交通部觀光署上海辦事處的標案中,提及經營微博、微信、小紅書等社群媒體,批評政府一邊抗中保台、一邊宣傳想賺紅錢。觀光署回應,針對不同市場會使用不同管道宣傳觀光,內容均為台灣各地觀光資源、活動資訊及促銷優惠,絕無涉及兩岸政治議題。
觀光署說明,有鑑於目前各市場旅客取得旅遊資訊的重要管道為社群媒體,是以各駐外辦事處均深耕經營該等平台,包括Facebook(臉書)、Instagram(IG)等,而大陸市場無法使用臉書、IG等,必須以微博、微信等為主。
觀光署駐陸辦事處於大陸市場經營的微博(個人遊台灣)帳號係創於2011年、微信(最台灣印象)帳號是創於2014年。而為持續增加台灣觀光曝光度,維持大陸旅客對台灣觀光資源的熟悉度,且2024年為推動兩岸觀光旅遊健康有序發展,才規劃再增加「小紅書」旅遊社群平台。
觀光署表示,疫後全球旅遊市場競爭激烈,各競爭國均透過社群平台直接與當地民眾(尤其年輕民眾)對話、宣傳。而觀光署於大陸市場社群媒體宣傳的內容,均為台灣各地觀光資源、駐地行銷活動資訊及促銷優惠等相關資訊,讓當地民眾可以直接接觸台灣旅遊相關資訊,絕無涉及兩岸政治議題,盼外界切勿過度解讀或模糊台灣旅遊宣傳的重要性。
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